买到的东西质量有问题怎么办

一、买到的东西质量有问题怎么办

首先得把商品以及像发票、保修卡这类相关凭证好好保存起来。

接着跟商家好好商量解决办法，清楚地把商品质量问题告诉他们，让商家给更换、修理或者退货，这是根据《消费者权益保护法》里关于经营者提供商品或服务应满足质量等要求的规定来做的。

要是协商没结果，就向消费者协会投诉，让他们帮忙调解。消费者协会会按照相关法律法规来调解，督促商家承担责任。

还可以向有关行政部门申诉，比如市场监督管理部门，让他们去查处商家。

要是涉及的金额比较大或者情节比较严重，那就可以通过诉讼的方式来解决，依据《民事诉讼法》等相关法律规定，来维护自己的合法权益。

二、买到质量有问题的东西可获哪些法律赔偿

买到质量有问题的东西，可依据不同情况获相应赔偿：

一般情况：根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品有质量问题，应承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失等责任。消费者可要求退货退款；若商品价值低且问题不严重，可要求维修或换货。

欺诈情形：经营者存在欺诈行为，消费者有权要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为购买商品价款的三倍；增加赔偿金额不足五百元的，为五百元。

人身损害：因商品质量问题造成人身伤害，经营者应赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾或死亡的，还需承担相应赔偿责任。

三、买到质量有问题商品可获哪些法律赔偿

买到质量有问题商品，赔偿情况如下：

一般质量问题：根据《消费者权益保护法》，可要求经营者承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失等责任。

欺诈销售：经营者存在欺诈行为，消费者可要求增加赔偿，金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；增加赔偿金额不足五百元的，为五百元。

不符合食品安全标准：依据《食品安全法》，消费者可要求价款十倍或损失三倍的赔偿金；增加赔偿金额不足一千元的，为一千元，但食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵除外。

当遭遇买到的东西质量有问题的情况，解决途径其实有多种。除了要求商家退换货，若因质量问题造成了额外损失，比如人身伤害、财产损坏等，还可依法向商家主张赔偿。并且，消费者协会也能在一定程度上为你提供帮助，协助你与商家协商或进行投诉。要是商家态度恶劣、拒不解决，甚至还可能面临行政处罚。你在购物时遇到过质量问题吗？如果对买到质量有问题商品后的维权流程、赔偿标准等仍有疑问，不要烦恼，赶紧点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业法律人士会为你提供精准有效的解决方案。