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民法典规定顾客在商场受伤谁承担责任

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来源:律图小编整理 · 2025.04.24 · 3219人看过
导读:依据民法典,顾客在商场受伤,商场一般需担责。若商场未尽安全保障义务,如地面湿滑无警示、设施隐患未修复致顾客受伤,要承担侵权责任。若顾客自身有故意或重大过失,可减轻商场责任。若因第三人行为致伤,商场未尽义务则承担补充责任,承担后可追偿。判断商场责任需结合实际,考量其义务履行和顾客过错。
民法典规定顾客在商场受伤谁承担责任

一、民法典规定顾客在商场受伤谁承担责任

根据民法典规定,顾客在商场受伤,商场通常需承担责任。若商场未尽到安全保障义务,如地面湿滑未设置警示标识、设施存在安全隐患未及时修复等,导致顾客受伤,商场应承担侵权责任。但如果顾客自身存在故意或重大过失,如奔跑滑倒等,可适当减轻商场的责任。若受伤是由第三人的行为所致,如其他顾客故意碰撞等,商场未尽到安全保障义务的,应承担相应的补充责任。商场承担责任后,可向第三人追偿。总之,判断商场是否承担责任及承担责任的大小,需根据具体情况,综合考量商场的安全保障义务履行情况以及顾客自身的过错等因素。

二、民法典中商场设施致伤顾客责任谁担

根据《民法典》规定,商场设施致伤顾客,一般由商场承担侵权责任,此为违反安全保障义务的侵权责任。商场作为公共场所的管理者,有义务确保其经营场所设施的安全性,为顾客提供安全的购物环境。

若商场能证明自己已经尽到合理的安全保障义务,如设施符合安全标准、定期维护检查且有明显警示标识等,可能会减轻或不承担责任。但如果致伤是因第三人的行为造成,由第三人承担侵权责任;商场未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任,之后可向第三人追偿。所以,通常情况下商场设施致伤顾客,商场担责,但有法定免责或减责情形除外。

三、民法典中顾客商场失窃责任谁来承担

在民法典框架下,商场对顾客负有安全保障义务,但顾客商场失窃责任承担需分情况判断。

若商场未履行安全保障义务,如监控损坏、安全保护人员配备不足等导致顾客失窃,商场应承担相应补充责任。根据《民法典》第一千一百九十八条,宾馆、商场等经营场所的经营者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任;因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任,经营者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。

若商场已尽到合理的安全保障义务,失窃是因顾客自身疏忽大意,如未妥善保管财物等,责任一般由顾客自行承担。

所以,判断商场是否担责关键在于其是否尽到安全保障义务。

当我们探讨民法典规定顾客在商场受伤谁承担责任时,其实这背后有着复杂的考量。除了商场的安全保障义务履行情况外,顾客自身是否存在过错也会影响责任判定。比如顾客因自身突发疾病摔倒,商场若已尽到合理的安全保障义务,可能承担较少责任。而若商场地面湿滑未设警示标识致顾客滑倒受伤,商场大概率要担责。若顾客与第三方发生冲突受伤,商场在此过程中的监管和处置措施也至关重要。你是否在商场受伤后有过责任认定的困惑呢?若对顾客在商场受伤责任划分等相关法律问题还有疑问,别迟疑,点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业律师为您精准解答。

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