商家被消费者恶意敲诈怎么办

一、商家被消费者恶意敲诈怎么办

对于商家遭遇消费者恶意敲诈的情况，采取积极的法律措施进行报警处理并无不可。在这类事件中，消费者实施恶意行为的性质极有可能触犯刑法中的敲诈勒索罪法条。

根据相关法律规定，对于这一类罪犯的刑罚多为判处三年以下有期徒刑、拘役或管制，同时还需承受罚金的处罚。

然而，倘若涉事数额巨大抑或情节恶劣时，被告人便要面临更加严厉的惩罚。此时，犯罪分子或将处在三年以上十年以下的有期徒刑期内，同样还要严肃承担罚金的处罚。在面对消费者恶意敲诈的行为时，商家应尽可能地收集与案件相关的证据资料，同时迅速向管辖区域内的公安部门报告此事，并将那些重要的证据与线索向办案人员进行详细的提供。这样，警方才有可能更快地锁定嫌疑人的踪迹，进而对其展开刑事指控。

《中华人民共和国刑法》第二百七十四条

【敲诈勒索罪】敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。

二、商家被消费者无理投诉如何办

遭遇恶意的投诉与诋毁之后，您有权要求侵害者立即停止不适当的行为，并采取积极措施道款致歉以及赔偿您所遭受的损失。

假如与对方无法达成共识，我们建议您拿起法律工具维护自身权益，通过向警方报案来解决这个问题，同时，若情况相对轻微，警方将依据《中华人民共和国治安管理处罚法》对其进行相应的惩戒;

若已到达犯罪程度，将会面临刑事拘留的严厉制裁。

另外，您也可以选择向当地的人民法院提起公开庭审，以此方式来捍卫自己的合法权益。

请注意，根据《治安管理处罚法》的相关规定，对于以下六类行为，一经查实:

（1）以恐吓或其他形式危及他人人身安全;

（2）在公共场所公然侮辱他人或是捏造歪曲事实诽谤他人;

（3）捏造虚假事实，意图使他人无法接受刑事追责或是陷入治安处罚的困境;

（4）威逼伤害证人和他们的近亲，对其进行侮辱、殴打或报复;

（5）频繁发送淫秽、侮辱、恐吓等内容，严重干扰了他人的日常生活秩序;

（6）未经许可就偷看、偷拍、窃听和散布他人的私人秘密，都会面临至少五天的拘役，或者是五百元以下的罚款。

但如情节更为严重的话，将会被拘役五至十天，甚至需支付五百元以下的罚款。

《治安管理处罚法》第四十二条

有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：

(1)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;

(2)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;

(3)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;

(4)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;

(5)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的;

(6)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。