消费者权益受到损害时怎么办

一、消费者权益受到损害时怎么办

若消费者的合法权益遭受侵犯，那么在其与经营方就消费者权益问题产生争议时，可通过以下方法加以解决：

首先，尝试与经营者进行友好协商并达成和解；

其次，请求消费者协会或由法律规定成立的其他调解组织出面调解；

再次，可以向相应的政府管理部门投诉；

第四，按照事先与其经营者所签订的仲裁协议，提交至指定的仲裁机构进行仲裁处理；

最后，如有需要，也可直接向人民法院递交民事起诉书以及相关的消费合同等证据资料，以提起诉讼。

《消费者权益保护法》第七条

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

二、消费者权益保护法是哪一部门法

消费者权益保护法的法律属性是经济法，属于经济法律部门。

中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称，是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序稳定，促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。

《消费者权益保护法》第二条

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

《消费者权益保护法》第三条

经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。

法律是一种强大的工具，它可以保护弱者，制约强者，维护社会的公正和公平。但是，法律的力量并不仅仅在于它的规定和惩罚，更在于我们每个人的理解和遵守。正如本文的标题所提出的问题，“消费者权益受到损害时怎么办”，我们每个人都有责任和义务去学习和理解法律，去遵守法律，去维护法律的尊严和权威。只有这样，我们才能真正实现法治社会的理想，才能真正实现公正和公平。