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盗刷信用卡被警方传唤了怎么办?

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来源:律图小编整理 · 2022.09.23 · 1154人看过
导读:积极配合公安机关的工作、和信用卡中心协商还款的事宜。如果持卡人的信用卡被他人盗刷的,持卡人需要及时的保留证据,并到当地的公安机关报警处理,避免持卡人的损失进一步的扩大。

一、盗刷信用卡被警方传唤了怎么办?

配合公安机关的工作、和信用卡中心协商还款的事宜,否则将会被起诉至法院处理。信用卡被盗刷导致逾期的话,客户应当赶紧联系发卡银行说明情况,并就近刷卡消费、查询余额或者取现,以提供近期卡片交易明细,以此佐证卡片并非本人消费,而是盗刷;以及让银行立即冻结卡片,防止损失进一步扩大;同时报警处理。

二、如果出现信用卡被盗刷的情况应当怎么处理?

(一)挂失。

无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷,首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话,进行挂失。

(二)到ATM机上查款。

挂失以后,可不必先补卡,而是到离自己最近的ATM机上了解,自己的信用卡余额,同时,这还是后期证明卡片在身上和刷卡人所处位置最有利的证据,因为银行可以调取持卡人查询记录及录像,能证明在那一刻不在案发地,并且卡片也在身上。

(三)要求银行给予重要文件。

找到一处有传真机的地点,用传真机电话再次拨打客服电话,要求客服帮持卡人传真两张重要文件。“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”。

(四)报案。

通常到普通警局报案他们不会受理,还会互相推诿。卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心所属的公安机关进行报案,如果不清楚所属片区可以致电客服要求提供所属地。报案的目的是帮持卡人在银行的拒付申请过程中增加证据,增大拒付申请成功的可能性。

(五)要求警局立案,并给予回执单。

携警局给的回执单到发卡中心要求调查。各地法院对信用卡被盗刷后,应该由谁来承担责任的判决分歧很大,同样的一种情况,有些判决全部由刷卡商户承担,有些判决由持卡人全部承担,有些判决由信用卡人承担50%或者30%,其他由刷卡商户和银行承担。

盗刷他人信用卡是一种性质非常恶劣的违法犯罪的行为,这种行为会对我国的经济秩序和他人的财产安全造成非常负面的影响,因此我国的法律中对于这种行为给予非常严厉的打击。持卡人需要积极的保留证据报警处理,避免损失进一步的扩大。


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