[律师回复] 你虽签了谅解书，但没拿到补偿。可先和院方领导沟通，明确提出补偿要求，看能否协商解决。若沟通无果，可收集被打及院方承诺补偿的证据，比如聊天记录、录音等，通过合法途径维权，要求打人者和院方按承诺给予精神安抚和补偿。

[律师回复] 你好，具体情况电话沟通一下

[律师回复] 建议报警由警察调取留存事发地点监控视频，协商不成的话以备后续起诉处理。

[律师回复] 首先要收集扣费证据，像交易记录、短信提醒等。接着联系扣费方，问清扣费原因并要求退款。要是扣费方不处理或处理结果不满意，可通过网络平台投诉。要是涉及金额较大，还能去法院起诉，用法律手段维护权益。