[律师回复] 窗户质保期通常在2到5年，具体看合同约定。若窗户出问题，先看合同里的质保条款。若在质保期内，可联系商家维修或更换。保留好购买凭证、合同、沟通记录等证据。若商家不处理，可向消协反映情况或通过诉讼维权，要求商家承担维修费用、赔偿损失等。