[律师回复] 这种情况需要先看证据。如果前业务员声称银行收取“小账”，得有具体转账记录、聊天记录或录音等能证明银行工作人员确实收了钱。没有证据的话，单方面说法很难被采信。建议你整理好所有材料，先向保险公司内部投诉，要求核查这笔费用去向。如果保险公司不处理，可以走法律途径，起诉要求返还这笔不当得利。注意，银行和保险公司之间的费用往来如果违规，可能涉及商业贿赂，但个人维权重点还是追回损失。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 金融案件范围很广，比如借贷、投资、信用卡纠纷等。您需要先明确具体是哪种情况，比如是欠款不还还是合同争议。首先，建议您整理好所有书面证据，比如合同、转账记录、聊天记录等。然后，可以尝试协商解决，如果协商不成，再考虑通过法律途径维权。注意诉讼时效是三年，别拖太久。最后，如果涉及金额较大或情况复杂，建议尽快行动。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。