提问 18万律师在线解答
首页 > 精选解答 > 消费权益精选解答 > 侵犯消费者知情权处罚

侵犯消费者知情权处罚

时间:2024.02.20 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1449人
律师解析:
侵犯消费者知情权的,消费者可以主张商品价款三倍的惩罚性赔偿。
即经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律依据:
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
版权声明:本平台对图文内容模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。

1、联系商家:及时联系商家说明情况,请求处理,退换或赔付;2、向电商平台举报侵权商品商家;3、向消费者保护协会投诉。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3......

商场是否应为自助存包丢失的顾客承担赔偿责任,应当具体分析。如果商场提供的是付费自助存包,则顾客和商场之间是租用寄存柜的租用关系,此情况下发生的存包丢失,应当根据出租方和承......

如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔,快递公司作为物流运输者,其实质上是和消费者达成了一个合同协议,如果货物在运输途中发生了损坏,快递公司有责任进行赔偿,发生这些情......

图文精选 普法视频 语音解答
  • 二手车营转非被骗怎么办

    法律咨询顾问

    法律咨询顾问

    在汽车销售交易中,纠纷通常可通过双方友好协商达成和解,并签订协议。若协商不成,消费者有权向消费者权益保护组织或工商行政管理部门投诉。在必要时,消费者还可以准备相关起诉材料,直接向当地法院提起诉讼,以维护自身权益。这些途径为消费者提供了多层次的纠纷解决机制,确保交易纠纷得到妥善处理。

    浏览量:1029 2024-05-22
  • 农村用电三个标准收费是多少

    法律咨询顾问

    法律咨询顾问

    我国乡村电力资源实行分类管理与收费,分为三档。首档每月不超过210度,电价每度0.5469元;次档210-400度,电价每度增加0.05元;末档超400度,电价每度再增0.3元。这种政策有助于合理利用电力资源。

    浏览量:999 2024-05-22
  • 买卖账号违法吗

    法律咨询顾问

    法律咨询顾问

    在互联网领域,销售个人网络账户被视为非法,因为多数账户禁止转让或买卖。消费者获得的账户仅代表暂时使用权,不包括所有权,无权转让或买卖相关数据。转让行为若导致知识产权所有者经济损失,将构成侵权,可能面临法律诉讼和赔偿责任。

    浏览量:983 2024-05-22
  • 消费者的基本权利有哪些

    彭彦林律师

    消费者有以下基本权利:安全权。消费者在购买,使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权。安全权是消费者最重要的权利,也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利,简称为知情权。

    播放量:862 2022-06-07
  • 快递过程中货物被损坏谁来赔偿

    屈泉芳律师

    运输过程中货物损坏损失一般由买受人承担。出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物,除当事人另有约定的以外,毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担。

    播放量:1100 2022-06-07
  • 没有保价的货物物流丢了怎么索赔

    屈泉芳律师

    如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者,其实质上是和消费者达成了一个合同协议,如果货物在运输途中发生了损坏,快递公司有责任进行赔偿,发生这些情况时,快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格,或者按照货物的实际价值进行赔偿。

    播放量:1326 2022-06-07
王芳芳律师

浙江智仁律师事务所

杭州资深婚姻家事律师,专业办理婚姻家事案件多年 中国民主xx会会员,安徽大学本科,中国政法大学硕士,高级婚姻家庭咨询师。有着深厚的法学理论功底和司法实践经验,能熟练运用律师专业技能为当事人提供优质的法律服务。从事法律服务多年来,处理过众多疑难复杂案件,其中所属团队处理因各种原因导致离婚诉讼百件以上,因各种原因发生的合同纠纷案件百件以上,受到委托人好评。长期从事公益法律事务,为杭州市工会志愿者名誉律师和杭州市法律援助律师。同时为多个基层政府的顾问律师,为政府和社区以及居民提供法律服务。 主要职务 杭州市西湖区三墩镇人民政府法律顾问团律师 杭州市西湖区文新街道法律顾问团律师 杭州市安徽商会律师团秘书长 杭州市法律援助律师 杭州市工会律师

咨询该律师
  • 欺诈消费者的处罚是什么

    1864人阅读

    商家若违规,将面临多项处罚:工商部门将勒令整改,给予警告或罚款;没收违法所得并罚款,情节严重者暂停营业、吊销经营许可证。消费者遭遇欺诈,有权向工商部门投诉。务必遵守相关法律法规,共同维护市场秩序。

  • 欺骗消费者赔偿多少倍

    1314人阅读

    根据消费者权益保护法,商家如存在欺诈行为,需按消费者要求赔偿经济损失,赔偿金额为购买商品或接受服务费用的三倍;若实际赔偿额低于五百元人民币,则应将赔偿额提升至伍佰元整。

  • 七天无理由退货是从哪天算起

    1118人阅读

    "七天无理由退货"的起算日期从消费者实际签收货物之日起算。消费者签收后七天内,除特定商品外,均可无理由退货。这一政策保障了消费者的退货权益,使他们在购买商品后发现质量不符预期时,有权选择退还或更换。这也赋予了消费者对商品质量进行监督的权利。

  • 七天无理由退货的明确规定是什么

    1248人阅读

    根据我国《消费者权益保护法》,消费者通过网购、电视购物、电话订货或邮寄等方式购买商品,收到货后七天内可无条件退货,无需解释。退货时应保证商品完好,经营者需在接到退货后七个工作日内全额退款。运费由消费者承担。