网购未按约定时间发货如何索赔

1.查看平台规则：
电商平台一般有保障消费者权益的规则，像卖家需支付违约金。
消费者可向平台投诉，按规则处理。
2.按合同约定索赔：
交易合同若有未按时发货的赔偿约定，消费者可要求卖家依约赔偿。
3.主张法定赔偿：
合同无约定时，可依据法律规定，要求卖家赔偿违约造成的损失，如额外支出的合理费用。
索赔要保留好证据，协商不成可向消协等部门投诉或诉讼。

案情回顾:

小许在网上购买了一批商品，与卖家小朱约定了明确的发货时间。然而，到了约定时间，小朱却未发货。小许联系小朱询问情况，小朱表示货物紧张需延迟发货。小许要求赔偿，小朱以各种理由拒绝。小许认为自己的权益受到侵害，决定采取措施索赔。

案情分析:

1、小许可先查看电商平台规则，向平台投诉，平台一般有保障消费者权益的规则，可能会要求卖家支付违约金等，按规则处理此事。
2、若交易合同（商品详情页、订单页面等）有未按时发货的赔偿约定，小许可要求小朱按约定赔偿。
3、若合同无约定，小许可依据《民法典》相关规定，要求小朱赔偿因违约造成的损失，如额外支出的合理费用。索赔时，小许要保留好订单信息、聊天记录等证据。若与小朱协商不成，可向消协、市场监管部门投诉，或通过诉讼解决。