汽车在小区被划伤找不到人物业要担责吗

1.通常情况下，要是物业服务合同里清楚规定物业有保障车辆安全的责任，然而物业却没完全做到，像没按规定巡逻，监控出故障也没及时修好等，致使车辆被划伤却找不到责任人，那物业或许要承担责任。
要是物业已经尽到合理的安全保障职责，比如按要求配备了安保人员，设施设备也能正常运行，一般就不用担责。
2.具体得审查物业的服务行为是否契合合同约定以及相关法律法规要求。
要是业主觉得物业该担责，可先和物业协商，看看合同条款。
要是协商不成，能通过诉讼等途径，让法院依据双方提供的证据来判定物业有无过错以及应承担的责任比例。
比如，业主发现车辆被划伤后，先查看物业平时的巡逻记录，看是否按规定时间巡逻。
若发现监控故障，了解物业是否有及时报修记录等。
在协商时，明确指出物业未履行义务的具体方面，为后续诉讼提供有力证据。

案情回顾:

小朱将车停在小区内，第二天发现车辆被划伤。小朱认为小区物业应承担责任，因为物业服务合同中明确物业有保障车辆安全的责任，但小区监控一直处于故障状态，且近期物业安保人员未按规定进行巡逻。而物业则称他们已尽到合理的安全保障职责，不应担责。双方就赔偿问题产生争议，协商无果。

案情分析:

1、判断物业是否担责需审查其服务行为是否契合合同约定及相关法律法规要求。此案例中，物业未按规定巡逻、监控故障未及时修复，若合同有保障车辆安全责任的规定，物业可能需担责。
2、业主小朱若认为物业该担责，协商不成可通过诉讼解决，需收集如物业巡逻记录、监控报修记录等证据，让法院依据证据判定物业有无过错及责任比例。