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代收点弄丢快递怎么赔偿

时间:2025.06.04 标签: 损害赔偿 运输损害 阅读:1365人
律师解析:
1.先明确代收点和寄收件人的法律关系,若基于委托代收,代收点有保管和交付义务。
2.代收点弄丢快递,一般按货物实际价值赔,含商品价格、运费等。
3.有保价的按保价金额赔。
4.没保价又无法证明价值,可能按快递合同条款赔,常为运费几倍。
5.收件人可先协商,要求书面赔偿承诺。
协商不成找快递企业投诉调解,仍不行就收集证据诉讼索赔。

案情回顾:

小朱网购了一台价值5000元的电脑,快递到达后被放在小区代收点。小朱取件时,代收点告知快递丢失。小朱要求代收点按电脑实际价值赔偿,包括5000元购买价和50元运费。代收点称无保价只能按快递服务合同赔运费的3倍即150元,双方协商无果。

案情分析:

1、代收点基于委托合同关系代收快递,有义务妥善保管并交付,现快递丢失,代收点应承担赔偿责任
2、小朱的快递未保价,但能证明货物实际价值为5000元购买价及50元运费,按规定应按货物实际价值赔偿。
3、小朱可先与代收点协商并要求其出具书面赔偿承诺,协商不成可向快递企业投诉调解。若仍无法解决,小朱收集快递单号、购买凭证等证据,可通过诉讼途径要求代收点或快递企业赔偿损失
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薛扬律师

天津吉万业律师事务所

德国斯图加特大学 硕士毕业,国家二级播音员主持人,从业10余年,法学扎实,经验丰富,拥有德国风格的工作严谨、认真负责、思维缜密、忠实可靠的职业素质和操守。办理大量的重大疑难复杂的民刑案件,受到当事人及法律同仁的一致认可和好评。众多民事案件中维护了当事人的最大合法权益,多次刑事案件中为当事人进行精彩的辩护,使其获得相应的减刑缓刑乃至无罪释放。 交通事故苦痛,劳动争议不公,刑事案件有冤讼,吾还青天碧空。婚姻继承烦恼,经济房产纠纷,公司法务做顾问,余代诸公解困。

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