首页 > 精选解答 > 运输损害精选解答 > 因为快递延误耽误的损失由谁赔偿

因为快递延误耽误的损失由谁赔偿

时间:2025.05.20 标签: 损害赔偿 运输损害 阅读:1132人
律师解析:
快递延误损失赔偿问题要根据具体情况判断。
快递公司过错致延误
若因快递公司自身过错导致快递延误,依据《民法典》,其要承担赔偿责任
首先查看快递服务合同,若合同中有延误赔偿的相关条款,就按照条款来执行赔偿。
要是合同里没有明确约定,快递公司需赔偿因延误给寄件人或收件人带来的直接损失,像货物价值的损失等。
免责事由致延误
如果是不可抗力(如自然灾害)、政府行为等免责事由造成快递延误,快递公司可不承担赔偿责任。
不过,快递公司有义务及时通知寄件人或收件人,并提供能证明是免责事由导致延误的相关材料。
主张赔偿的方式
寄件人或收件人若想获得赔偿,要拿出证据,证明快递存在延误事实、自己遭受的损失情况,以及延误和损失之间存在因果关系。
建议先和快递公司协商解决赔偿问题,若协商不成,可采取向消费者协会投诉、申请仲裁或者向法院提起诉讼等途径来维护自己的权益。

案情回顾:

小朱给小胡寄了一批价值5万元的货物,选择了某快递公司。然而,货物却延误了一周才送达。小胡因货物未按时到达,失去了一笔重要订单。小朱要求快递公司赔偿损失,但快递公司称是因恶劣天气这一不可抗力因素导致延误,拒绝赔偿。小朱认为快递公司没有及时通知自己,不应免责,双方因此产生争议。

案情分析:

1、根据《民法典》,若因快递公司过错造成延误,应承担赔偿责任。此案例需看快递服务合同有无延误赔偿条款,若有按条款执行;若无,快递公司应赔偿直接损失。
2、若因不可抗力导致延误,快递公司可不担责,但要及时通知并提供证明。本案中快递公司称因恶劣天气延误,却未及时通知小朱,小朱主张赔偿需证明延误事实、损失情况及因果关系,可先协商,协商不成可通过消协投诉、仲裁诉讼维权。
版权声明:本平台对图文内容模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。
薛扬律师

天津吉万业律师事务所

德国斯图加特大学 硕士毕业,国家二级播音员主持人,从业10余年,法学扎实,经验丰富,拥有德国风格的工作严谨、认真负责、思维缜密、忠实可靠的职业素质和操守。办理大量的重大疑难复杂的民刑案件,受到当事人及法律同仁的一致认可和好评。众多民事案件中维护了当事人的最大合法权益,多次刑事案件中为当事人进行精彩的辩护,使其获得相应的减刑缓刑乃至无罪释放。 交通事故苦痛,劳动争议不公,刑事案件有冤讼,吾还青天碧空。婚姻继承烦恼,经济房产纠纷,公司法务做顾问,余代诸公解困。

立即咨询

1分钟提问,海量律师解答

1

说清楚

完整描述纠纷焦点和具体问题

2

耐心等

律师在休息时间解答,请耐心等待

3

巧咨询

还有疑问?及时追问律师回复

立即咨询