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消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
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北京易楚景韬律师事务所
时亚晴律师，毕业于湖南科技大学，目前在中国政法大学攻读研究生硕士学位，现执业于北京市乾坤律师事务所，曾在多家大型金融公司担任企业法务，负责审查并修改企业日常职能合同，协议公司其他部门简历里公司法律事务体系。执业以来，亲自经办大量劳动争议案件、合同纠纷、民间借贷、婚姻家事案件、交通事故案件、人身损害责任纠纷及工伤案件，为当事人争取权益、挽回损失，本着专业、负责的态度服务于每一位当事人。世界很大，律师很多，或许我不是您的最优选择，但我一定用尽全力解决您的困扰。
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在不知情的情形下出售伪造商品的行为，并不构成刑法所规定的刑事犯罪，因此无需承担相应的刑事责任。然而，倘若商家明确知晓所售卖之酒水为假货却依然进行销售活动，那么他们将被认定为犯有销售伪劣产品罪并处罚金。根据法律规定，此类罪犯可面临二年以下的有期徒刑或拘役，并且需要额外支付销售金额50%以上至2倍以下的罚金。
若是故意制造或大量出售伪劣肥料，将承担相应的刑事法律责任。依照相关规定，对于生产和销售假冒农药、伪劣化肥等危害农业生产的有毒有害物质行为，将被判处三年以下有期徒刑或拘役不等的刑罚，同时还要被处以销售额50%以上至两倍以下数额的罚款。
在不知情的情况下误用假币的处理措施若假币持有者在不知情的情况下误将假币视为真钞并予以流通使用，其行为便不能被判定为触犯法律或构成犯罪；然而，如果假币持有者明知自己手中所持有的货币为假币，却仍然选择继续使用，那么他就可能会面临持有和使用假币罪的指控与惩罚。
在不知情的情况下销售了假冒伪劣商品，虽然可能会减轻或免除行政处罚，但仍然需要承担责任。只有在能够证明自己确实不知情，并且商品是合法来源的情况下，才有可能减轻或免除行政处罚。但是，这只是暂停了道义责任，并不免除对消费者的民事赔偿责任。
销售不明真伪的商品可能会涉及法律责任，不过如果能证明自己不知情且商品来源合法，可能会从轻或减轻行政处罚，甚至豁免。要是商品属于禁售品，那就得看商家是否知道了，要是不知道且能说明进货渠道，处罚也会从轻或减轻。要是消费者因此受到损害，是可以要求赔偿的。《产品质量法》里有这些规定。
