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顾客打碎商品法律如何承担责任

时间:2025.03.22 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1390人
律师解析:
1.顾客打碎商品,通常要担侵权责。
若故意或重大过失打碎,商家能让顾客赔实际损失,像商品购价、运输费等直接损失,还有因商品坏致商家可能遭的其他合理损失,如营业利润减少等。
2.若顾客只是一般过失,商家得证明已尽合理提示、告知义务,比如在商品旁设明显警示标识等,不然商家也可能得担责。
3.总之,商家要妥善保管商品,顾客也得尽合理注意义务,要是因顾客行为致商品损坏,顾客得依自身过错程度承担相应责任。

案情回顾:

小朱在一家商店购物时,不小心将一个精致的花瓶碰到地上打碎了。商家要求小朱赔偿花瓶的购买价、运输费以及因花瓶损坏导致的营业利润减少等损失。小朱认为自己只是一般过失,且商家没有设置明显的警示标识,不应承担全部赔偿责任。双方因此产生争议。

案情分析:

1、根据法律规定,若故意或过失打碎商品,顾客需承担侵权责任,赔偿商家实际损失。本案中小朱打碎花瓶,若存在故意或重大过失,应赔偿商家购价、运输费等直接损失及营业利润减少等合理损失。
2、若小朱只是一般过失,商家需证明已尽合理提示、告知义务,否则可能也要承担一定责任。因商家未设明显警示标识,可能无法证明尽到该义务,所以商家也可能需担责。
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薛扬律师

天津吉万业律师事务所

德国斯图加特大学 硕士毕业,国家二级播音员主持人,从业10余年,法学扎实,经验丰富,拥有德国风格的工作严谨、认真负责、思维缜密、忠实可靠的职业素质和操守。办理大量的重大疑难复杂的民刑案件,受到当事人及法律同仁的一致认可和好评。众多民事案件中维护了当事人的最大合法权益,多次刑事案件中为当事人进行精彩的辩护,使其获得相应的减刑缓刑乃至无罪释放。 交通事故苦痛,劳动争议不公,刑事案件有冤讼,吾还青天碧空。婚姻继承烦恼,经济房产纠纷,公司法务做顾问,余代诸公解困。

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