口头协议反悔怎么拿保证金

口头协议虽有法律效力，但不好举证。
要是对方反悔且涉及保证金，先试着跟对方商量，让其按协议退保证金，协商时留好聊天截图、通话录音等记录。
若谈不拢，就得收集转账记录、证人证言等证据，证明口头协议和保证金约定。
然后去法院起诉，清晰说明协议内容、保证金数额和对方违约情况。
不过诉讼有风险和成本，要权衡后再决定。

案情回顾:

小郑和小李达成口头协议，小李向小郑支付保证金。之后小李反悔，小郑要求其按协议退还保证金，双方就保证金退还问题产生争议。小郑与小李协商退款事宜，小李拒绝退还。小郑不知如何维护自身权益，双方陷入僵持。

案情分析:

1、口头协议具有法律效力，但在本案中存在举证困难的问题。小郑可尝试通过与小李协商，留存聊天截图、录音等记录，作为日后维权的证据。
2、若协商无果，小郑应收集转账记录、证人证言等证据，以证明口头协议和保证金约定的存在。然后向法院起诉，说明协议内容、保证金数额和小李违约情况。不过诉讼存在风险和成本，小郑需权衡后再做决定。