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饭店拒绝赔偿怎么办

时间:2025.02.26 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:925人
律师解析:
1.首先,要搞清楚饭店拒绝赔偿的缘由。
或许是在责任的判定上有不同看法,亦或是觉得自身没犯错。
2.要是责任确实在饭店,那就可以依照《消费者权益保护法》等相关法规,让饭店承担赔偿责任
像要是饭店提供的食物让消费者身体受了伤,就得赔偿医疗费护理费之类的费用。
3.赶紧和饭店协商,把消费凭证、就医证明等相关证据留存好。
要是协商不下来,就向消费者协会投诉,请求他们来调解。
4.还能向市场监管部门举报,让他们去调查和处理饭店的行为。
5.要是涉及的金额比较大或者情况比较复杂,那就可以考虑通过法律诉讼的方式来解决,委托律师去收集证据、起草诉状,以此来维护自己的合法权益。

案情回顾:

小丽在一家饭店就餐后身体不适,前往医院检查治疗。小丽认为是饭店食物问题导致,要求饭店赔偿医疗费等费用,但饭店以责任判定有争议,坚称自身无过错拒绝赔偿。小丽与饭店协商无果,双方争议焦点在于责任归属及是否应赔偿。

案情分析:

1、若责任确在饭店,依据《消费者权益保护法》,饭店需承担赔偿责任,如赔偿小丽的医疗费、护理费等。
2、小丽应留存消费凭证、就医证明等证据,先与饭店协商,协商不成可向消费者协会投诉调解,也可向市场监管部门举报。
3、若涉及金额大或情况复杂,可通过法律诉讼解决,委托律师收集证据、起草诉状维权。
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薛扬律师

天津吉万业律师事务所

德国斯图加特大学 硕士毕业,国家二级播音员主持人,从业10余年,法学扎实,经验丰富,拥有德国风格的工作严谨、认真负责、思维缜密、忠实可靠的职业素质和操守。办理大量的重大疑难复杂的民刑案件,受到当事人及法律同仁的一致认可和好评。众多民事案件中维护了当事人的最大合法权益,多次刑事案件中为当事人进行精彩的辩护,使其获得相应的减刑缓刑乃至无罪释放。 交通事故苦痛,劳动争议不公,刑事案件有冤讼,吾还青天碧空。婚姻继承烦恼,经济房产纠纷,公司法务做顾问,余代诸公解困。

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