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消费者有哪些维权途径

时间:2024.07.16 标签: 诉讼仲裁 仲裁 阅读:1413人
律师解析:
针对此类问题,可采取以下有效措施予以解决:
首先,可尝试与相应商家进行友好协商并达成调解共识;
其次,亦可寻求消费者协会或者依照相关法律法规合法注册成立的其他调解组织协助进行调解工作;
再次,可通过提交相关行政管理部门的投诉申请来维护自身权益;
此外,若双方曾就该事宜签立过仲裁协议,还可按照相关规定向相应仲裁机构申请仲裁裁决;
最后,若前述途径皆无法解决纠纷问题,则可涉诉至地方审判机关寻求法律援助。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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