不退款违反了消费者哪种权益？

北京策略律师事务所

时亚晴律师身为北京策略律师事务所的高级律师，深耕法律领域多年，核心执业方向聚焦于劳动人事争议及常年法律顾问业务。在长期执业过程中，她始终以专业、严谨的态度对待每一项法律事务，致力于为客户提供精准、高效的法律解决方案，在业内树立了良好的职业形象。? 从专业背景与资质来看，时亚晴律师拥有扎实的法学理论功底，她毕业于湖南科技大学法学院并获得法学学士学位，系统的专业学习为其法律实践奠定了坚实基础。同时，她具备多元化的专业资质，除律师执业资格证外，还持有高级企业合规师、心理咨询师证书。这多重资质的加持，让她在处理复杂法律问题时，既能依托专业法律知识把控案件走向，又能从企业合规管理层面为企业规避风险，更能凭借心理咨询专业能力，在与当事人沟通时精准洞察其需求与顾虑，提供更具人文关怀的法律服务。至今，时亚晴律师已积累了超过 9 年的法律从业经验，实战能力不断精进。? 在执业经验与专长方面，时亚晴律师成果丰硕。在机动车交通事故责任纠纷领域，她曾代理多件相关案件，面对事故责任认定难、赔偿协商分歧大等问题，她仔细梳理每一份证据，深入研究事故相关法律法规，积极与保险公司、责任方沟通协商，最终成功为当事人争取到五十万元赔偿金，切实帮助当事人缓解了事故带来的经济压力。在劳动人事争议案件中，她代理的曹某与某资产管理有限公司劳动争议一案极具代表性。案件初期，双方就补偿金额、责任认定等问题存在较大分歧，时亚晴律师多次与曹某沟通了解诉求，同时搜集整理大量相关案例与法规依据，在仲裁过程中积极配合仲裁员工作，凭借专业的法律分析与出色的沟通技巧，推动双方达成调解，最终让申请人曹某依法得到 60000 元补偿款，妥善解决了劳资矛盾。 此外，在常年法律顾问服务领域，她曾为某婚纱摄影有限公司提供服务，除了常规的合同审查、法律文书起草等工作外，还针对婚纱摄影行业涉及的客户肖像权保护、服务合同纠纷预防等行业特性问题，为企业提供定制化法律培训与风险防范方案，帮助企业完善内部法律管理制度，有效降低了企业经营中的法律风险，助力企业实现健康、稳定发展。