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在直播间买东西退货后商家不退款怎么办?

时间:2024.02.19 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1308人
律师解析:
1、在直播间买东西退货后,商家不退款的,消费者可以先与卖家协商解决。
2、如果协商不成的,可以报消费者协会进行调解,或者向市场监管部门举报或投诉。
3、如果调解不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼来维护自身合法权益。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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蓝杨律师

重庆金牧锦扬(沙坪坝)律师事务所

蓝杨律师,擅长处理劳动纠纷、合同纠纷、婚姻家事、工伤赔偿、交通事故、侵权责任纠纷。在承办案件过程中,思维敏捷,遇事冷静,对待案件细致入微,对待当事人真诚热心;执业以来多次受到当事人好评认可,把自己的特长和律师的使命相结合努力使当事人在司法案件中感受到公平正义。

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