遇到保险公司不积极处理情况该怎样解决

先弄清楚保险合同条款和双方权利义务。
要是保险公司不积极处理，可收集保险事故证明、沟通记录等证据。
用正式函件书面催告，明确期限并留凭证。
向当地银保监会或行业协会投诉，监管部门会督促解决。
协商、投诉无果可起诉，提供证据，让法院判定保险公司责任。

案情回顾:

小许与某保险公司签订了保险合同，后发生保险事故。小许向保险公司报案后，保险公司却消极对待，不积极处理理赔事宜。小许为维护自身权益，不知如何是好，故寻求解决办法。

案情分析:

1、小许首先应收集保险事故相关证明以及与保险公司的沟通记录等证据，用以证实保险事故的发生以及保险公司消极的态度。
2、通过书面催告的方式，以正式函件要求保险公司履行合同义务，并明确处理期限，同时留存送达凭证。
3、若保险公司仍不处理，可向当地银保监会或行业协会投诉，借助监管部门督促其解决问题。
4、若上述方法均无效，小许可依据合同及相关法律提起诉讼，要求保险公司承担违约责任并按约履行赔偿等义务，诉讼时需提供充分证据支持诉求，由法院判定保险公司责任。