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冀黎律师
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湖南湘东律师事务所
株洲市天元区桂鑫汇金中心二十一楼
5.0
分
来自17人评价
帮助人数:459
189-7411-7773
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#律师简介:株洲刑事、婚姻家事、债务纠纷实战律师,与法与人打交道20年。湖南湘东律师事务所高级合伙人律师。擅长刑事案件、婚姻家事、合同、经济纠纷的辩护与代理,常年担任多家上市公司、本土知名企业的法律顾问。有责任有担当,做老百姓请得起信得过的律师。案件咨询会第一时间回复!
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我想关闭自动续费?
[律师回复] 关闭自动续费一般可以按照以下常见步骤操作,不过不同平台和服务的具体方式会有所差异: 线上平台通用方式 1. 查看支付平台 如果是通过腾讯支付开通的自动续费,你可以打开腾讯,依次点击“我”-“服务”-“钱包”-“自动续费”,在里面找到你想要关闭的项目,点击“关闭服务”。 要是通过支付宝开通的,打开支付宝,点击“我的”-“设置”-“自动续费”,选择对应的服务后点击“关闭服务”。 2. 查看APP内设置 很多APP自己也提供了关闭自动续费的入口。你可以打开该APP,一般在“我的”“设置”“会员中心”等相关页面中,能找到“自动续费”“连续包月/年”这类选项,然后点击关闭。 若遇到困难的解决办法 1. 联系客服 如果按照上述方法找不到关闭途径或者无法关闭,你可以联系该平台的客服。在APP中通常有“帮助与反馈”“客服中心”等入口,通过在线客服、客服电话等方式说明你要关闭自动续费的需求。 2. 法律途径 如果平台故意设置障碍,拒绝你关闭自动续费的合理要求,这可能侵犯了你的自主选择权和公平交易权。你可以收集相关证据,比如无法关闭自动续费的截图、与客服沟通的记录等。先向消费者协会进行投诉,要求协助处理。如果问题仍未解决,也可以考虑通过法律诉讼来维护自己的合法权益。 你可以跟我说说你具体是在哪个平台遇到了自动续费关闭的问题,我可以更有针对性地给你提供建议。
衡阳封云凯律师
5.0分
2025-10-17
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