[律师回复] 快手第二次申请被驳回，别急着放弃。你先整理好孩子充值的证据，比如充值时间点是不是在上课或半夜、孩子和你承认充值的聊天记录、平台账号的登录设备等，证明确实是未成年人操作。然后找快手官方客服要求人工复核，别走系统自动通道。如果平台还是不给退，你可以向法院起诉，以孩子是限制民事行为能力人、充值行为与其年龄不符为由，主张合同无效要求退款。同时可以找消协介入调解。记住别再重复提交同样材料，要补充新证据。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 能退。不满8周岁未成年人充值行为无效，可要求全额退款；8周岁以上大额充值超出其年龄、智力范围，未经监护人追认亦可主张退还。请保留充值记录、支付凭证等证据，先与平台协商，协商不成可向消协投诉或向法院起诉。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。