起诉旅店办卡拒绝退钱是一审终审吗

民事诉讼属于两审终审制，一个案件经过两级人民法院依法审理的，案件就结束的，消费者去人民法院提起民事诉讼后，人民法院作出的判决书，消费者不服的，可以在上诉期内向上一级人民法院提起上诉。

行动建议：

在提起上诉时，消费者要注意上诉期是十五日，超过十五日的，就无法再提起上诉，人民法院作出的判决书会立即生效，消费者和商家都要按照判决书的内容履行义务；在提起上诉前，消费者要先准备好上诉状，上诉状的内容要符合法律的规定，向人民法院递交上诉状后，就可以等着人民法院的通知。