1、在商家办卡之后未使用之后要求退费被拒绝的，应积极沟通联系商家公司负责人。
2、如果对方拒绝沟通协商赔款的情况下，建议通过诉讼来维护自己的合法权益。
行动建议：
1、在跟法院进行诉讼时，需要在所管辖范围内的人民法院提起诉讼。
2、最好用向法院提供实际性证明，比如说对方拒绝退款的证据证明。
3、写起诉状时，一定要写清楚对方拒绝退款的原因以及实际情况。另外就是给客户所造成的损失及不良影响。写清楚自己的诉求。
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