可以直接
起诉。
1.首先确定快递公司是否存在违约行为，并且拒绝退款的情况下，可以直接起诉。
2.确定被告所在地的管辖法院，需要提交起诉状，以及对方违约的证据材料，和当时签订的合同；
3.到法院进行立案，立案成功之后会先进行调解，调解无果直接等待开庭审判即可。
行动建议：
律图律师，为您解决退费难困扰。用对方法三招教您便捷处理违约退款问题。
1、确认合同上是否存在“无论任何状况均不退款”的霸王条款。
2、确定合同上是否约定了退款的时间和退费的条款内容；
3、确认违约对于消费者造成的损失以及合同正常履行可获得的收益。
如还有不清楚的或新情况，建议你直接来电免费咨询，以便于了解沟通案件情况，为你作出详细的有针对性的解答，以免因信息不全、沟通不畅，解答有误。祝维权成功。
