1、行政部门应对这类现象有处理的经验和相应的行政执法权，如果对方出现了侵害消费者合法权益的行为行政部门当然不能放任不管。
2、履行合同章中不遵守合同约定，导致出现一方损失的是需要承担违约责任的，违约后逃跑不退费，应当需要承担赔偿消费者损失或者赔偿定金，违约金等等责任的，联系对方公司的客服或者投诉人员进行协商处理是不错的方法。
行动建议：
1、通过联系对方公司所在地，有管辖权的工商局等等行政部门，如实反映所遇到的情况，是一种非常理想的维护合法权益的方式，因为行政部门不仅具有一定的行政执法权还有国家强制力保证实施，对对方公司的违约行为进行协商谈判以后会得到非常好的处理结果。
2、对方如果仍然不肯依据法律退还这些费就可以进行投诉或者协商解决，通过对方的电话，信件，邮箱等告知其需要承担的义务和责任促使其退费。
