建议您投诉或者直接起诉该网校处理。
1、当你的合法权益受到损害时,可以向消费者协会进行投诉或者拨打2315电话投诉。
2、可以依据双方之间签订的协议提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。
行动建议：
1、投诉时要注意，投诉者应实事求是地反映实际经过真相,不要夸大虚构；投诉证据要确凿，提供有关产品造成损害的证据；提供存在因果关系的证明。
2、向法院起诉需要准备好证据材料，以及诉讼必备的文书，还要选择有管辖权的法院，如合同履行地或商家住所地提起诉讼。
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