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买手机被骗应该怎么办

若遭遇手机购买被骗的情况,可采取以下举措。其一,务必妥善留存与交易相关的全部证据,像聊天记录、付款凭据、手机本身以及包装等。其二,向消费者协会进行投诉,既可以拨打 12315 热线,也能登录全国 12315 平台进行举报,要详细阐述被骗的情形以及所拥有的证据。倘若涉及的金额比较大,便可向公安机关报案,提供上述提及的证据以及被骗的具体细节,公安机关会依照法律进行调查处理。与此同时,还可以与商家进行协商以寻求解决办法,要求对方退款、给予赔偿或者更换手机等。在整个过程中,要留意保存好每一个环节的沟通记录以及相关文件,以此来维护自身的合法权益。
最新修订:2024-11-11
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信得过的好律师 段文超律师擅长:合同事务、债权债务、刑事辩护
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