关于住宅品质疑虑向物业求助是否有用,这取决于多种具体因素。在大多数情况下,尽管物业部门有着协调以及协助解决问题的基本职能,然而其能力并不足以直接解决根本性的问题。当涉及的是住宅品质问题属于常规性的维修保养工作范围,例如因公共区域设施损坏导致对住宅使用稳定性产生负面影响时,如此类状况应由物业承担责任进行妥善处理。但是,倘若涉及到了住宅整体结构、地下构造等重要质量问题时,物业部门在这方面的角色就更偏重于帮助业主寻求开发商或施工单位的有效沟通与协调。从法律层面来看,住宅品质问题的
主要责任方往往是开发商。业主有权根据
购房合同及相关法律
法规,要求开发商承担起整治、
赔偿等待遇。如果开发商明确拒绝或者拖延解决这些问题,业主可以选择使用法律手段,如提交
诉讼来维护本身的合法权益。