新购之狗若有伤人现象,通常具备退货可能性。
消费者可依据如下多种渠道进行维权行动:
向消费者协会或相关法律
法规所规定的其他调解团体寻求调解帮助;向相关行政管理机关
递交举报函件;按已与其商家达成的
仲裁协议书,将争议提交至相应的仲裁机构仲裁;向当地人
民法院提
起诉讼。
《
消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起
诉讼。