对于涉及房屋中介
纠纷的事项,您可以采取如下措施进行投诉处理:
首先,您可以前往中介公司的注册地所归属的工商行政管理部门,或者是就近的工商办公地点,以获取有效的投诉渠道。在接收到您的投诉申请之后,工商管理局将在七个工作日内启动协调工作流程,并在完成相关程序后,及时向您反馈处理结果。
然而,如果经过投诉协商,您和中介机构之间的争议仍然未能得到妥善解决,那么您应当按照
房屋租赁合同中约定的
仲裁条款,寻求由指定的仲裁机构作为公正的第三方协助解决矛盾纷争。如果您对
仲裁结果仍然持有异议,那么您以及案件的另一方
当事人都有权利选择直接向您所在地区的基层人
民法院提起
诉讼请求。
《中华人民共和国
民法典》第九百六十二条
中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供
虚假情况,损害委托人利益的,不得请求支付报酬并应当承担
赔偿责任。