若在药店购得虚假口罩,消费者可采取如下步骤请求赔偿:
首先,消费者有权与商家进行平等协商,寻求解决方案;
其次,消费者亦可采用其他法律允许的途径,例如向消协投诉或诉诸于法院,请求商家因其不当行为而额外赔偿其因此蒙受的经济损失。
关于赔偿金额的确定,应根据消费者购买口罩的价格酌情增加,但是最高额度不得超过购买口罩价格的三倍,同时,当实际增加的赔偿费用低于人民币五百元时,应当以该金额为准进行赔偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。