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产品缺陷向商家索赔能够要求精神损失费吗

产品缺陷向商家索赔能够要求精神损失费吗
任何产品都是为满足用户的使用需要而制造的。对于产品质量来说,不论是简单产品还是复杂产品,都应当用产品质量特性或特征去描述。产品质量特性依产品的特点而异,表现的参数和指标也多种多样。质量的广义性:在质量管理体系的涉及的范畴内,组织的相关方对组织的产品、过程、体系都可以提出要求。产品、过程、体系都具有固有特性,所以,质量不仅指产品的质量,也指过程和体系的质量。
2024-04-14 13:05:28 已帮助1601人

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产品缺陷向商家索赔能够要求精神损失费吗
在购买的商品存在瑕疵,并对消费者带来人体伤害的情况下,消费者有权依据现行法律法规寻求精神层面的损失赔偿。
实际上,产品瑕疵乃产品品质问题之一种,产销商亦需承担与其相应的赔偿义务。
若产品因存在瑕疵而对消费者身心健康产生不良影响,那么此种情形完全满足寻求精神损失赔偿的法定前提条件。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条
自然人因下列人格权利遭受非法侵害,向人民法院起诉请求赔偿精神损害的,人民法院应当依法予以受理:
(一)生命权、健康权、身体权;
(二)姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权;
(三)人格尊严权、人身自由权。
违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益,受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的,人民法院应当依法予以受理。
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