快递物品在运输中被掉包该怎么办

第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明借口，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计量机软件等数字化商品； （四）托付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在买下时确认不宜退货的商品，不适用无借口退货。

承运,货物,托运,规定,合同,权利　　货物运输合同　　订立合同双方:　　托运方:___________;　　承运方:___________.　　托运方详细地址:______________　　收货方详细地址:______________　　根据国家有关运输规定,经过双方充分协商,特订立本合同,以便双方共同遵守.　　第一条货物名称,规格,数量,价款　　货物编号品名规格单位单价数量金额(元)　　第二条包装要求托运方必须按照国家主管机关规定的标准包装;没有统一规定包装标准的,应根据保证货物运输安全的原则进行包装,否则承运方有权拒绝承运.　　第三条货物起运地点____________________________________________　　货物到达地点____________________________________________　　第四条货物承运日期____________________________________________　　货物运到期限____________________________________________　　第五条运输质量及安全要求______________________________________　　第六条货物装卸责任和方法______________________________________　　第七条收货人领取货物及验收办法________________________________　　第八条运输费用,结算方式_______________________________________　　第九条各方的权利义务　　一、托运方的权利义务　　1.托运方的权利:要求承运方按照合同规定的时间,地点,把货物运输到目的地.货物托运后,托运方需要变更到货地点或收货人,或者取消托运时,有权向承运方提出变更合同的内容或解除合同的要求.但必须在货物未运到目的地之前通知承运方,并应按有关规定付给承运方所需费用.　　2.托运方的义务:按约定向承运方交付运杂费.否则,承运方有权停止运输,并要求对方支付违约金.托运方对托运的货物,应按照规定的标准进行包装,遵守有关危险品运输的规定,按照合同中规定的时间和数量交付托运货物.　　二、承运方的权利义务　　1.承运方的权利:向托运方,收货方收取运杂费用.如果收货方不交或不按时交纳规定的各种运杂费用,承运方对其货物有扣压权,查不到收货人或收货人拒绝提取货物,承运方应及时与托运方联系,在规定期限内负责保管并有权收取保管费用,对于超过规定期限仍无法交付的货物,承运方有权按有关规定予以处理.　　2.承运方的义务:在合同规定的期限内,将货物运到指定的地点,按时向收货人发出货物到达的通知.对托运的货物要负责安全,保证货物无短缺,无损坏,无人为的变质.如有上述问题,应承担赔偿义务.在货物到达以后,按规定的期限,负责保管.　　三、收货人的权利义务　　1.收货人的权利:在货物运到指定地点后有以凭证领取货物的权利.必要时