需依据具体状况而定。
若在商场内,因该商场的管理与经营者未严格履行应尽之责才导致顾客遭意外滑倒事故,则应由商场承担相应责任。
对于宾馆、商场、银行、火车站、机场、各类体育场馆以及娱乐场所等公共经营机构、场所,以及群众性活动组织人员而言,如未能充分行使安全防护之义务,致使顾客遭受损害,他们便应对此承担侵权责任。《民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。