当网络预约出租车发生意外事故时,有责任追究其网约平台。
由于平台占有督导者和组织者的地位并向用户收取管理费用,因此,在乘客因为搭乘由平台预订召回的汽车而遭遇诸如交通事故等意外情况下,理应让平台承担主要责任。
此外,网络预约出租车平台公司还需承担长途客运责任,必须确保运营流程符合严格标准,以保障旅客的生命财产安全。
按照我国法律法规所做规定,承运人应对在运输过程中所引发的旅客伤亡负有损害赔偿责任。《民法典》第八百二十三条
承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;
但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。