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消费者协会投诉受理范围

消费者协会投诉受理范围
我们每个人都是消费者,都会购物买东西,但我们在购买的商品的时候,总会买到劣质产品,特别是现在网购非常火爆,买到劣质产品后却不能退还,使得我们的消费权益受到侵犯。关于消费纠纷时现在来说比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
2024-03-05 14:59:16 已帮助2728人

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消费者协会投诉受理范围
消费者协会投诉受理范围是:
一、消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉;
二、消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。向消费者协会投诉的三种方式:
1、网上直接投诉。
2、直接向消费者权益保护委员会来投诉。
3、打电话12315,全国热线,24小时服务,早上9点到晚上9点人工服务,晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条【安全保障权】消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
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