(一)若遇到经营者欺诈销售普通商品,消费者可要求其按商品价款三倍赔偿,若赔偿不足五百元则按五百元算。
(二)若涉及不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还能向生产者或经营者要求价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元按一千元算,但标签等不影响安全且不误导消费者的瑕疵情况除外。
(三)消费者可先尝试与商家协商赔偿事宜。
(四)若协商不成,可向消协投诉。
(五)也可以向法院起诉维护自身权益。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。