(一)核对购房合同条款,确认其中关于开发商协助办理预抵押手续的义务,以及款项支付延迟时的责任约定。若合同明确开发商需协助完成预抵押但未履行,导致银行不放款,开发商构成违约。
(二)主动与开发商沟通,明确要求其尽快完成预抵押手续,并保留沟通记录。
(三)沟通无果时,向当地房地产主管部门或市场监管部门投诉,请求行政部门介入督促开发商履行义务。
(四)若问题仍未解决,收集购房合同、沟通记录、银行不放款说明等证据,向法院提起诉讼,要求开发商承担违约责任,如支付违约金,并继续履行协助办理预抵押的义务。
法律依据为《中华人民共和国民法典》第五百七十七条,具体内容是当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。