仲裁协议是网购纠纷启动仲裁的必要依据,它既可以是网购合同中包含的仲裁条款,也能是双方单独签署的书面协议,核心作用是证明纠纷解决方式已约定为仲裁。
仲裁申请书需明确填写申请方与被申请方的具体信息,清晰列出仲裁请求,以及支撑该请求的事实经过和理由,确保内容准确无歧义。
证据材料是仲裁主张能否成立的核心,需准备网购相关凭证,比如电子交易合同、订单记录、与商家的沟通记录、商品质量问题的专业鉴定报告等,所有材料都要能直接佐证仲裁请求。
身份证明材料需根据申请主体类型准备,若为个人,提供身份证复印件;若为企业或其他组织,则需提供营业执照副本复印件、法定代表人身份证明文件等。
准备材料时要保证真实完整,严格按照仲裁机构要求的格式和份数提交,避免因材料不符合规范而耽误仲裁进程。