1、如果在商场买到假货,首先应该考虑的是要拿到证据,如购物的商场发票,如果有条件的话,把商场内买假货的商品拍成照片,最好有个了解情况的有责任能力的成年人为你作证。
2、还有,如果买到假货,最好不要离开商场,直接拨打工商行政管理局或者向110电话投诉(110报警服务台对于群众突遇的、个人无力解决的紧急危难求助。对于人民群众的各种求助或者要举报违法犯罪线索会受理的)。因为离开现场后,就缺少了一个证明你手上的货就是在这个商场买的证据。你只要证据确凿,即使消费者协会或者110解决不了,你可以通过向人民法院提起民事诉讼维护自己的合法利益的。如果没有证据或者证据不足,维权就有可能失败。