(一)若遭遇可能符合精神损失费赔偿的情况,应第一时间收集侵权行为的证据,比如侮辱、诽谤的聊天记录、视频音频等,以证明存在侵害行为。
(二)留意自身精神状态,若出现明显异常,可寻求专业心理咨询机构或医院出具相关证明,辅助证明造成了严重精神损害。
(三)梳理事件经过,确保能清晰呈现侵权行为与自身精神损害之间的因果关系。
(四)了解侵权人的主观状态,判断其是故意还是过失侵权。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。