要是快递把东西给弄丢,那你首先就得跟快递公司联系,一起商量赔偿的事儿。
咱国家的《中华人民共和国民法典》第八百三十二条有规定,说承运人在运输过程中要是把货物给弄坏、弄丢,就得负责赔偿。
不过,如果承运人能证明货物的损坏或者丢失是因为不可抗力,像那种特别极端的天气啥的,或者是货物本身的自然性质,就像水果会烂掉之类的,又或者是合理的损耗,还有就是托运人或者收货人的过错导致的,那承运人就不用赔偿。
你可得把寄件的凭证之类的相关证据好好保存着,这样到时候才能有底气向快递公司主张自己的权利。
要是跟快递公司协商不好,你可以向快递企业所在地的邮政管理部门去投诉,也可以通过打官司的方式来解决,让快递公司按照快递费的好多倍,或者是物品的实际价值来进行赔偿。
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