[律师回复] 以下是几种常见追回钱款的办法： 联系卖家沟通：通过购物平台提供的聊天窗口或客服渠道，与卖家联系，询问未发货原因，要求尽快发货或协商退款。多数诚信卖家会积极处理。 平台介入：若与卖家沟通无果，向购物平台反映情况。在订单详情页通常有 “申请退款” 选项，按提示操作并说明理由。平台会依据双方举证和规则进行处理。 投诉：若卖家存在欺诈等违规行为，可向平台投诉，提供下单、沟通记录等证据，促使平台加快处理并对卖家采取处罚。 消费维权：如平台处理不满意，可向消费者协会（12315）或相关监管部门投诉，维护自身合法权益。

[律师回复] 关于购买到过期食品的赔偿问题，以下是详细解答：一、法律依据根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可向经营者或生产者要求赔偿。经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可主张惩罚性赔偿。法规二、具体赔偿标准基础赔偿：商家必须退还商品价款（如案例中的7.5元）可主张价款10倍赔偿（不足1000元按1000元计算）额外赔偿：若因食用过期食品造成实际损害（如就医），可索赔医疗费、误工费等合理维权费用（如检测费、交通费）可纳入索赔范围三、维权步骤建议证据保全（关键步骤）：保存过期食品原件及完整包装（含生产日期/保质期标识）保留购物小票、支付记录等消费凭证拍摄现场商品陈列情况（如有条件）