[律师回复] 若快递员不肯赔偿，可先与快递公司沟通，说明情况要求处理。保留好快递单、物品价值证明等相关证据。若与快递公司协商无果，可收集证据去法院起诉。起诉前要明确被告信息，写好起诉状，内容包括诉求和事实理由等，通过法律途径争取赔偿。

[律师回复] 这种情况对方行为构成对您的侵权。您可以先和对方沟通，表明他的行为给您造成了不便，要求其道歉。若沟通无果，可找周围目睹此事的人帮忙作证，证实对方的恶意行为。还能通过保留现场照片、视频等方式固定证据。要是对方依旧拒绝道歉，您也可考虑在合理范围内要求其赔偿损失，比如清洗衣物的费用等。