法律分析:
一般来说都是具有法律效力的。
1、如果和培训机构签订有合同,一定要第一时间查看合同上相应的条款。
2、积极主动联系对方负责人再次进行沟通。
3、如果拒绝退费,也拒绝进行妥善的安排或安排不合理的话,学员唯一能够做的只有通过起诉的方式要求培训机构按合同进行赔偿。
行动建议:
1、准备证据材料,包括但不限于合同,收费单据,双方的沟通聊天记录,录音等等。
2、在写起诉状的时候,一定要注意说明整体的事实情况,包括网校已经倒闭并且拒绝退费的情况,以及培训班倒闭造成的损失的情况。
3、要注意,起诉时候需要到对方所在地的人民法院进行的。到了对方所在地的人民法院,需要将准备好的证据材料以及起诉状进行递交,等待开庭。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
律师提示:
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相关补充1:
摄影培训机构收了钱后不上课拒绝退钱如何协商
培训机构收了钱后不上课不退费的协商办法有:
1、与该机构协商退款方作出各自的让步,减少诉讼带来的时间,金钱成本上的消耗。
2、达不成协议的,可以向法院提起诉讼,表明该机构违约给你带来了损失。请求法院判决该机构退还定金或者学费,并且可以要求赔偿一些违约金。
3、没有了单据,机构退款,但是扣钱的行为是不合理的,即便没有了单据,但是该机构肯定也有交款的证明,并不能因为丢失单据而扣钱。
行动建议:
1、消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。
2、消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复。
3、转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。
相关补充2:
日语培训机构拒绝退钱如何追回培训费
可以去当地工商局投诉举报。
1、培训机构作为合法的挂牌机构,理应受到所管辖范围之内工商局的管理。
2、所以培训机构不退费时已经属于违法行为所有管辖范围之内的,工商局有权对其进行处罚,并协助消费者要回所需要退还的钱款。
行动建议:
1、再向相关部门进行投诉,举报之前自己最好提前算好已经消费的课时费用以及相关其他学杂费用。
2、提前计算好需要退还的费用明细。
3、要向相关部门的工作人员说明实际的情况,以及跟对方沟通过程中对方拒绝退款的相关证明。
2023-09-19 05:40:05 回复