(一)出险报案。
(二)损失确认。
(三)申请索赔。
尽快收集必要的索赔单证,10天内向保险公司申请索赔。一般需提交以下单证:
1、保险单复印件;
2、出险通知书;
3、损失清单;
4、身份证复印件;
5、行驶证复印件;
6、驾驶证复印件;
7、事故责任认定书;
8、事故调解书;
9、死亡证明书;
10、一次性赔偿凭证;
11、医疗费、交通费、住宿费等票据;
12、被抚养人的户籍证明。
(四)诉讼:
当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以向法院提起民事诉讼。
(1)向有管辖权的法院立案庭递交诉状;
(2)立案审查;
(3)符合立案条件,通知当事人7日内交诉讼费,交费后予以立案;
(4)不符合立案条件裁定不予受理或裁定驳回起诉。对裁定不予受理、裁定驳回起诉不服的10日内可向上级人民法院提出上诉。
(五)领取赔款。
根据保险法保险公司一般在10天内通知领取赔款,携带身份证,领取赔款。
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