使用电子支付出现纠纷应该怎么解决呢？在网上购物平台购买货物的时候使用电子支付产生了一些纠纷，那么不知道产生纠纷消费者是如何处理的呢？处理的流程是有哪些了呢？

你好，使用电子支付出现纠纷，消费者首先可以选择电子支付的平台进行投诉，与平台客服进行沟通，商量解决办法；电子支付平台无法解决的，消费都可以到工商管理部门进行投诉；如果电子支付纠纷涉及金额比较大的，建议消费都直接到公安机关进行报案。