卖家现在无正当理由不肯给我退款,我应该怎么办呢?买回来的东西质量完全不过关花了我几百块钱,我现在希望卖家可以把钱还给我,但是说受到了拒绝。我可以向什么协会进行投诉呢?

广西 - 桂林 消费权益
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交通肇事解决法务

地区:广西 - 桂林

消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。  12315消费者投诉应该具备的内容  ①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。  ②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。  ③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。  ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;  ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话

2021-04-07 10:46:39 回复
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